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售后保障

服务宗旨:为客户提供周到、满意的服务。 服务目标:客户100%满意。 
服务原则:快速、高效、准确、周到、彻底。

1、产品的所有零部件每件必检,不合格品不准流入下一道工序。
2、成品组装、调试完成后做一周的性能测试,全部性能合格方可包装发货。
3、我们诚请用户亲临对产品进行性能检查,可以根据客户的要求对部分性能进行调整。

4.终身提供免费技术咨询和免费软件升级服务。
5.质保期一年,质保期内免费维修,免费更换损坏的零部件。
6.质保期外,继续提供维修服务,期间产生的费用按成本价收取。
7.客户求助响应:即呼即应;若需进行现场处理,500公里内24小时到达,500公里以上48小时到达。
8.为客户建立易损件的备件库,客户如有需要可及时提供。 
9.为每个客户建立完整的设备应用档案,售后服务人员定期与客户联系。

售后保障

(一)产品质量承诺:

产品的设计、制造均按国家标准、行业标准和企业标准执行,不符合标准的设计及零部件不采用。 产品的设计、制造全过程均有质量记录和质量档案。

SERVICE

(三)服务承诺:

 
 

全面负责设备的安装、调试,保证设备正常运转后再交付使用。负责提供相关设备的使用、维护和一般故障处理的技术培训。

蓝鹏公司秉承“诚信、务实、创新”的企业精神,树立企业形象、打造一流品牌!我们始终以“为客户服务”为宗旨,以客户100%满意为目标,以客户的利益为关注点,以“最可靠的产品质量和最周到的服务”为原则郑重承诺:

(二)售后服务: